Supporto e Assistenza

Tutto l’aiuto di cui hai bisogno: Supporto Funzionale, Assistenza Tecnica, Affiancamento sul Lavoro e nel Progetto di Integrazione.

Scopri il nostro strumento gratuito di analisi!

Supporto Tecnico e Assistenza Online

Scopri tutte le caratteristiche nei nostri servizi di supporto e assistenza.

Ticket Online

Apri la tua richiesta di supporto online. Il sistema archivierà ogni tuo Ticket e potrai consultare liberamente la cronologia delle risposte e il tempo impiegato dal nostro staff per la risposta.

Super Facile

Scegli il tipo di richiesta e l’argomento, scrivi il messaggio, inserisci eventualmente un allegato e fai clic sul pulsante invia.

Portale Clienti

Tutti i tuoi dati in un unico luogo: richieste di supporto, preventivi, progetti, fatture di cortesia… Il Portale Clienti di Entersys ti consente di rimanere in contatto con noi. Sempre.

Notifiche Email

Riceverai una notifica via email ogni volta che un operatore inserisce una risposta o modifica lo Stato della richiesta.

Prenota la tua demo personalizzata

Vuoi scoprire tutto quello che Zelo può fare per la tua azienda? Il nostro Team è a tua disposizione per illustrarti gli strumenti di Zelo e verificare insieme a te le configurazioni più adeguate! Esplora con noi gli strumenti di Zelo e pianifica il percorso di integrazione!

Richiedi Demo

Tipologie di Supporto

Scegli il tipo di Supporto che fa per te.

Supporto Tecnico

Ricevi aiuto su come configurare il sistema ERP o collegarlo agli strumenti del tuo Business.

Supporto Funzionale

Apri richieste di supporto sull’uso di Zelo, di tutti i suoi strumenti o su come combinarli tra loro.

Assistenza all’Integrazione

Scopri come integrare tra loro gli strumenti e come ottenere il massimo per la tua attività.

Le Figure coinvolte

Un passo fondamentale per un supporto online efficace e rapido: definire le figure di riferimento.

Noi del Team di Zelo siamo convinti che le aziende siano fatte di persone: per questo motivo ogni progetto di integrazione si vedrà assegnare un responsabile tra i membri del nostro team. Allo stesso modo, ti chiediamo di definire un responsabile aziendale con cui avere un “filo diretto” per organizzare al meglio le attività di integrazione.