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Supporto e Assistenza

Tutto l’aiuto di cui hai bisogno: Supporto Funzionale, Assistenza Tecnica, Affiancamento sul Lavoro e nel Progetto di Integrazione.

Supporto e assistenza sull'uso di Zelo ERP

Supporto Tecnico e Assistenza Online

Scopri tutte le caratteristiche nei nostri servizi di supporto e assistenza.

Ticket Online

Apri la tua richiesta di supporto online. Il sistema archivierà ogni tuo Ticket e potrai consultare liberamente la cronologia delle risposte e il tempo impiegato dal nostro staff per la risposta.

Super Facile

Scegli il tipo di richiesta e l’argomento, scrivi il messaggio, inserisci eventualmente un allegato e fai clic sul pulsante invia.

Portale Clienti

Tutti i tuoi dati in un unico luogo: richieste di supporto, preventivi, progetti, fatture di cortesia… Il Portale Clienti di Entersys ti consente di rimanere in contatto con noi. Sempre.

Notifiche Email

Riceverai una notifica via email ogni volta che un operatore inserisce una risposta o modifica lo Stato della richiesta.

Prenota la tua Demo personalizzata!

Vuoi scoprire tutto quello che Zelo può fare per la tua azienda? Il nostro Team è a tua disposizione per illustrarti gli strumenti di Zelo e verificare insieme a te le configurazioni più adeguate!


Conosci Zelo

Scopri gli strumenti e le funzionalità di Zelo.

Integra Zelo

Pianifica il percorso di integrazione.

I Tuoi Dati

Si, desidero essere contattato dal Team di Zelo per organizzare una Demo personalizzata e verificare gratuitamente, insieme a un esperto, gli strumenti del sistema ERP.

Tipologie di Supporto

Scegli il tipo di Supporto che fa per te.

Supporto

Tecnico

Ricevi aiuto su come configurare il sistema ERP o collegarlo agli strumenti del tuo Business.

Supporto Funzionale

Apri richieste di supporto sull’uso di Zelo, di tutti i suoi strumenti o su come combinarli tra loro.

Assistenza all’Integrazione

Scopri come integrare tra loro gli strumenti e come ottenere il massimo per la tua attività.

Le Figure Coinvolte


Un passo fondamentale per un supporto online efficace e rapido: definire le figure di riferimento.

Noi del Team di Zelo siamo convinti che le aziende siano fatte di persone: per questo motivo ogni progetto di integrazione si vedrà assegnare un responsabile tra i membri del nostro team. Allo stesso modo, ti chiediamo di definire un responsabile aziendale con cui avere un “filo diretto” per organizzare al meglio le attività di integrazione.

Prenota oggi la tua consulenza gratuita!